Desde el tercer sector y para 100 entidades del tercer sector

En verano de 2012 la crisis económica ya había afectado de lleno al ámbito de las organizaciones no lucrativas y muchas de ellas repensaron su futuro definiendo nuevas estrategias para afrontarlo. La necesidad y el deseo de volver a conectar con la sociedad, con la gente, de legitimarse y fortalecerse de nuevo, requerían poner más atención en las relaciones entre las entidades y sus bases sociales. Esto implica gestionar bien una cantidad creciente de información: conocer bien a cada persona con la que se trata es necesario para ofrecer a cada una lo que espera. Asimismo, poder construir una mirada global basada en datos objetivos ayudaría a tomar mejores decisiones.

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SinergiaCRM ya tiene canal en YouTube

El contenido disponible en el canal repasa conceptos básicos útiles para las nuevas personas usuarias del CRM y también para las personas que utilizan habitualmente la herramienta, que encontrarán vídeos específicos de las diferentes funcionalidades disponibles en el CRM y que, en el futuro, se irán ampliando con vídeos de las nuevas funcionalidades que se incorporen.

SinergiaCRM presentó en la Asamblea anual celebrada en el mes de mayo una de las novedades de este año: los vídeos para la autoformación. Se trata de una petición histórica que reafirma la apuesta de SinergiaCRM por el empoderamiento de las entidades en el uso y administración de la herramienta.

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3 años y 50 entidades. Un proyecto en permanente evolución

Este mes de octubre se cumplen tres años desde que las primeras organizaciones empezaron a usar SinergiaCRM, la herramienta de gestión de base social pensada desde el tercer sector para el tercer sector.

En este tiempo el proyecto ha crecido desde la docena de entidades promotoras hasta las actualmente 50 organizaciones activas que se benefician de nuestros principios fundacionales: no lucratividad, vocación colaborativa, código abierto, tarifas ajustadas al presupuesto de cada organización, etc.

Centenares de usuarios diarios o miles de consultas resueltas en los foros de soporte son algunos de los indicadores de uso que a día de hoy caracterizan la evolución y consolidación de SinergiaCRM.

En permanente evolución

Además de toda la funcionalidad inicialmente prevista, hemos adaptado la herramienta a la normativa SEPA de domiciliación de recibos bancarios, hemos incorporado formularios integrables en web para la captación de fondos (incluyendo el pago con TPV) y próximamente pondremos a disposición de las entidades usuarias un módulo de gestión de flujos de trabajo (workflows), nuevos formularios de inscripción a eventos que también permitirán el pago online y otras funcionalidades de gran interés para todas las organizaciones no lucrativas.

Si queréis conocer todo lo que SinergiaCRM puede hacer por vuestra organización echad un vistazo al diagrama modular y si queréis saber aún más, consultad nuestra wiki, enriquecida constantemente con nuevos contenidos.