Experiències d'ús - SinergiaCRM

EXPERIÈNCIES
D’ÚS

Eficiència i qualitat al registre d'informació: ús de l'importador multimòduls

"SinergiaCRM s’adapta a les necessitats de les entitats, és un creixement i una millora contínua en un procés on l’eficiència és una premissa i la imaginació col·lectiva per optimitzar processos té pocs límits."

VIVIANA TOGORES
Fundación Menudos Corazones

Vinculació de Voluncloud amb SinergiaCRM

"El respecte i l’escolta activa entre totes les parts ha permès harmonitzar les necessitats dels clients de Voluncloud i els requeriments tècnics i normatius a les capacitats i especificitats de SinergiaCRM."

CARLOS MORENO
Plataforma del Voluntariado de España

Aprofitament del CRM en la inserció laboral de persones ateses

"SinergiaCRM ens ha permès integrar una eina accessible per la millora de la cerca de feina de les persones amb discapacitat auditiva, usuàries del nostre servei d’inserció laboral."

XAVIER FONT
Federació ACAPPS

Creació d’una comunitat virtual de persones amb Esclerosi Múltiple

"Fer aquesta integració ens ha permès oferir una experiència més personalitzada als nostres usuaris i també fer un pas endavant en la nostra estratègia de marketing digital."

MARGI VILARRUBIA
Fundació Esclerosi Múltiple

L'ús dels mòduls de Recursos i Reserves

"La incorporació de nous mòduls i funcionalitats al CRM permet agilitzar el nostre dia a dia i centralitzar al màxim la informació per a extreure’n indicadors que milloren els nostres serveis."

CARLES VIÑAS
Torre Jussana

Els inicis amb el CRM: ús dels mòduls d'atenció directa

"Continuem aprenent cada dia, no tenim pressa però tampoc parem. Tot allò que puguem millorar al CRM ens aportarà més eficàcia i eficiència en el procés d’informació i, a més, ens donarà més temps per a la intervenció amb les persones."

NACHO CALVO
Asociación Creando Huellas

Experiència en el procés d'implantació del CRM

"El CRM és clau per millorar el tracte amb la base social de l’entitat, per planificar millor el futur i, en definitiva, per fer més eficients tots els nostres processos de treball."

BALMA BADAL
Fundació Amics del MNAC

Optimització del procés d'alta de persones usuàries: l'ús de la firma tàctil

"La implantació de l’Esignature Field ens ha permès digitalitzar processos, reduint costos i permetent una relació més dinàmica, fluida i professionalitzada amb les persones que reben el nostre suport."

JOAN REVENTÓS
Fundació Kälida

Gestió de l'accés a la informació en un escenari multiprojecte: Rols i Grups de Seguretat

"Amb els rols i grups de seguretat de SinergiaCRM, hem pogut garantir no només la gestió de la informació sinó també el compliment de la LOPD i la confidencialitat de les persones què atenem."

BELÉN LÓPEZ
Intress

Accés dels voluntaris al CRM per al seguiment de les relacions de mentoria

"SinergiaCRM ens ha permès centralitzar la gestió de la informació i poder fer un seguiment molt més precís i de qualitat dels nostres joves i mentors, permetent-los tenir un contacte molt més fluid, directe i a temps real amb l’equip tècnic."

MARTA MIRÓ
Fundació Impulsa

Els formularis com a canal d’entrada d’informació al CRM

"Per un ús extensiu dels formularis web amb el CRM hem sistematitzat el procés i hem creat plantilles dinàmiques."

CARLA MARIMON
Fundació Autònoma Solidària

Integració d'un ecommerce amb SinergiaCRM

"Integrar un ecommerce amb SinergiaCRM ens ha permès beneficiar-nos d’una eina creada per vendre, mantenint el CRM com a element central de gestió de la nostra base social."

JOSÉ LUIS PÉREZ MARTÍNEZ
Fundación Unoentrecienmil

SinergiaCRM i Tableau: l'explotació de dades

"SinergiaCRM està passant de ser un repositori de dades, a ser el centre neuràlgic de la presa de decisions estratègiques."

JORGE PELEGRÍN
Confederación Salud Mental España

La comunicació amb la base social

"SinergiaCRM ens permet mantenir una història de comunicació i d’amor amb qui participa d’alguna manera a YMCA, segmentada i dirigida dins de la diversitat de relacions de la nostra entitat."

LAURA LÓPEZ
YMCA

Gestió integral del Programa d'Intervenció Multidisciplinar de l'Asociación Parkinson Valencia

"El CRM ha ajudat a millorar el control dels serveis i a facilitar la gestió de la nostra entitat, a més d’aportar major qualitat a l’atenció terapèutica a les nostres persones usuàries."