Des del tercer sector i per a 100 entitats del tercer sector

A l’estiu de 2012 la crisi econòmica ja havia afectat de ple l’àmbit de les organitzacions no lucratives i moltes d’elles van repensar el seu futur definint noves estratègies per afrontar-lo. La necessitat i el desig de tornar a connectar amb la societat, amb la gent, de legitimar-se i enfortir-se de nou, requeria tenir més cura de les relacions entre les entitats i les seves bases socials. Això implica gestionar bé una quantitat creixent d’informació: conèixer bé cada persona amb qui es tracta és necessari per tal d’oferir a cadascú allò que espera. Alhora, poder elaborar una mirada global basada en dades objectives ajudaria a prendre millors decisions.

Continue reading

SinergiaCRM ja té canal a YouTube

El contingut disponible al canal repassa conceptes bàsics útils per a les noves persones usuàries del CRM i també per a les persones que utilitzen habitualment l’eina, que trobaran vídeos específics de les diferents funcionalitats disponibles al CRM i que, al futur, s’aniran ampliant amb vídeos de les noves funcionalitats que s’incorporin

SinergiaCRM va presentar a l’Assemblea anual celebrada al mes de maig una de les novetats d’enguany: els vídeos d’autoformació. Es tracta d’una petició històrica que reafirma l’aposta de SinergiaCRM per l’empoderament de les entitats en l’ús i administració de l’eina. Continue reading

3 anys i 50 entitats. Un projecte en permanent evolució.

Aquest mes d’octubre es compleixen tres anys des que les primeres organitzacions van començar a fer servir SinergiaCRM, l’eina de gestió de base social pensada des del tercer sector per al tercer sector.

En aquest temps el projecte ha crescut des de la dotzena d’entitats promotores fins a les actualment 50 organitzacions actives que es beneficien dels nostres principis fundacionals: no lucrativitat, vocació col·laborativa, codi obert, tarifes ajustades al pressupost de cada organització, etc.

Centenars d’usuaris diaris o milers de consultes resoltes als fòrums de suport són alguns dels indicadors d’ús que a dia d’avui caracteritzen l’evolució i consolidació de SinergiaCRM.

En permanent evolució

A més de tota la funcionalitat inicialment prevista, hem adaptat l’eina a la normativa SEPA de domiciliació de rebuts bancaris, hem incorporat formularis integrables en web per a la captació de fons (incloent el pagament amb TPV) i properament posarem a disposició de les entitats usuàries un mòdul de gestió de fluxos de treball (workflows), nous formularis d’inscripció a esdeveniments que també permetran el pagament online i altres funcionalitats de gran interès per a totes les organitzacions no lucratives.

Si voleu conèixer tot el que SinergiaCRM pot fer per a la vostra organització feu una ullada al diagrama modular i si en voleu saber encara més, consulteu el nostre wiki, enriquit constantment amb nous continguts.