Superposición del sitio

Despliegue de nuevos módulos de Atención Directa

ACTUALIDAD

Despliegue de nuevos módulos de Atención Directa

Los módulos de SinergiaCRM que se agrupan bajo el epígrafe de Atención Directa (Valoraciones, Objetivos, Seguimientos y Entorno personal) pretenden ofrecer un punto de partida genérico para la gestión de la información relativa a esta parcela de la actividad de las organizaciones usuarias.

26/02/2021

Avanzando en nuestro objetivo de hacer de SinergiaCRM una herramienta con un alcance lo más global posible y tratando de responder a requerimientos históricos de un número relevante de entidades socias, hemos hecho el despliegue de nuevos módulos funcionales que podemos agrupar bajo el nombre genérico de Atención Directa.

Estos módulos incorporan 4 nuevas funcionalidades al CRM:

– El registro del Entorno (personas u organizaciones) de las personas atendidas en vuestra entidad.

– Las Valoraciones de estas personas atendidas en cualquier momento de la relación con vosotros (en la derivación o entrada, a la salida, etc.) y el detalle de las recomendaciones asociadas.

– Los Objetivos planteados con las personas atendidas, con el registro de fechas tentativas, estados, ámbitos …

– El Seguimiento de toda la interacción con las personas atendidas: acompañamientos, trámites, tutorías, entrevistas, etc. Todo centralizado y permitiendo una visión clara de la actividad que se ha llevado a cabo por parte del equipo técnico.

Toda esta funcionalidad se complementa con otras ya existentes como el bloque de Eventos, donde algunas entidades ya recogen la participación en centros abiertos, terapias, actividades grupales, etc.

Si queréis saber más sobre la funcionalidad de estos nuevos módulos podéis consultar el wiki o consultarnos cualquier cuestión en los foros.

Esperamos que esta nueva funcionalidad permita ampliar y consolidar el uso de SinergiaCRM en vuestras organizaciones y os animamos a hacernos llegar vuestras propuestas de mejora para las próximas versiones.

Ah, y muy pronto también incorporaremos nuevos módulos específicos para la gestión de los procesos de Inserción Laboral. Como veis, el abanico de ámbitos de gestión organizativa que SinergiaCRM os permite abarcar es cada vez más amplio. ¡Y habrá más!

Consulta las últimas novedades de SinergiaCRM