Diez años para el Tercer Sector

A raíz de la crisis económica de 2008, muchas organizaciones no lucrativas hicieron una firme apuesta por fortalecer su base social, una apuesta que implicaba la necesidad de disponer de la tecnología adecuada para gestionar su universo relacional. Pero en ese momento, las entidades que querían dar el paso no encontraban en el mercado las herramientas que se lo permitieran, ni por eficacia ni, sobre todo, por coste. Después de chocar con la misma pared una y otra vez, varias organizaciones aceptaron el reto de construir una respuesta conjunta a esta necesidad compartida. Y así, en 2013, nació SinergiaTIC, que acoge a entidades unidas por el deseo de utilizar más y mejor la tecnología y así conseguir un mayor impacto en los respectivos ámbitos de actuación.

Aquella necesidad pendiente de resolver supuso también una oportunidad para tratar de hacer las cosas de una forma diferente, de aterrizar en un caso concreto aquello de hacer posible otro mundo. Así, que SinergiaTIC se constituyera en forma de asociación hacía tangible que no sólo se trataba de una iniciativa dirigida específicamente al tercer sector, sino que además se había gestado con los valores que le son propios.

Esto, por ejemplo, permitía disponer de los recursos necesarios para hacer realidad la idea y, al mismo tiempo, optimizar los costes para las entidades que participaban, complementándolo con un sistema de cuotas progresivas que ha facilitado que muchas entidades pequeñas y medianas tengan acceso a una tecnología que el mercado les niega.

El paraguas asociativo también permitía afrontar mejor el objetivo de dar soberanía tecnológica al tercer sector protegiéndole de decisiones externas no controlables. Esta soberanía se concretó, entre otros, en el compromiso con el código abierto y con la gestión del conocimiento y se reforzó posteriormente con la internalización del desarrollo.

Actualmente, un equipo de 20 personas acompaña a las más de 150 organizaciones socias en la implantación de SinergiaCRM y en todo el proceso de cambio cultural que supone la utilización de sistemas integrales de gestión de la información.

La celebración del décimo aniversario llega en una nueva etapa de post-crisis, la del covid, en la que por primera vez las administraciones públicas pondrán a disposición del tercer sector recursos para su digitalización. Como organización de referencia, SinergiaTIC participará muy activamente en la aplicación efectiva de estos recursos, en lo que supondrá, con toda probabilidad, un punto de inflexión en su proceso de crecimiento.

Pero no sólo se trata de ser más, sino de poder hacer más. Por eso el décimo aniversario coincidirá, por ejemplo, con la presentación de SinergiaDA (Data Analytics), una herramienta de inteligencia de negocio que se integrará de forma nativa con SinergiaCRM y permitirá que las entidades puedan analizar y explotar sus datos de una forma mucho más potente.

Pero no sólo se trata de hacer más, sino también de llegar más lejos. Y por eso SinergiaTIC, sin dejar de cuidar a las entidades en el día a día, quiere tener una presencia más explícita en la sociedad, dando a conocer su modelo –que podría ser perfectamente replicado en otros ámbitos–, representando los intereses de sus socias allá donde proceda y aportando su visión y su experiencia en materia tecnológica.

Parece pues que habrá trabajo para, al menos, diez años más… ¡Que cumpla muchos más!