Experiencias de uso - SinergiaCRM

EXPERIENCIAS
DE USO

Eficiencia y calidad en el registro de información: uso del importador multimódulos

"SinergiaCRM se adapta a las necesidades de las entidades, es crecimiento y mejora continua en un proceso donde la eficiencia es una premisa y la imaginación colectiva para optimizar procesos tiene pocos límites."

VIVIANA TOGORES
Fundación Menudos Corazones

Vinculación de Voluncloud a SinergiaCRM

"El respeto y la escucha activa entre todas las partes ha permitido armonizar las necesidades de los clientes de Voluncloud y sus requerimientos técnicos y normativos a las capacidades y especificidades de SinergiaCRM."

CARLOS MORENO
Plataforma del Voluntariado de España

Aprovechamiento del CRM en la inserción laboral de personas atendidas

"SinergiaCRM nos ha permitido integrar una herramienta accesible por la mejora de la búsqueda de empleo de las personas con discapacidad auditiva, usuarias de nuestro servicio de inserción laboral."

XAVIER FONT
Federació ACAPPS

Creación de una comunidad virtual de personas con Esclerosis Múltiple

"Hacer esta integración nos ha permitido ofrecer una experiencia más personalizada a nuestros usuarios y también dar un paso adelante en nuestra estrategia de marketing digital"

MARGI VILARRUBIA
Fundació Esclerosi Múltiple

El uso de los módulos de Recursos y Reservas

"La incorporación de nuevos módulos y funcionalidades en el CRM permite agilizar nuestro día a día y centralizar al máximo la información para extraer indicadores que mejoren nuestros servicios."

CARLES VIÑAS
Torre Jussana

Los inicios con el CRM: uso de los módulos de atención directa

"Seguimos aprendiendo cada día, no tenemos prisa pero tampoco paramos. Todo lo que podamos mejorar en el CRM nos aportará más eficacia y eficiencia en el proceso de información y además nos dará más tiempo para la intervención con las personas."

NACHO CALVO
Asociación Creando Huellas

Experiencia en el proceso de implantación del CRM

"El CRM es clave para mejorar el trato con la base social de la entidad, para planificar mejor el futuro y, en definitiva, para hacer más eficientes todos nuestros procesos de trabajo"

BALMA BADAL
Fundació Amics del MNAC

Optimización del proceso de alta de usuarios: el uso de la firma táctil

"La implantación del Esignature Field nos ha permitido digitalizar procesos, reduciendo costes y permitiendo una relación más dinámica, fluida y profesionalizada con las personas que reciben nuestro apoyo."

JOAN REVENTÓS
Fundació Kälida

Gestión del acceso a la información en un escenario multiproyecto: Roles y Grupos de Seguridad

"Con los roles y grupos de seguridad de SinergiaCRM, hemos podido garantizar no sólo la gestión de la información sino también el cumplimiento de la LOPD y la confidencialidad de las personas que atendemos."

BELÉN LÓPEZ
Intress

Acceso de voluntarios al CRM para el seguimiento de las relaciones de mentoría

"SinergiaCRM nos ha permitido centralizar la gestión de la información y poder hacer un seguimiento mucho más preciso y de calidad de nuestros jóvenes y mentores, permitiéndoles tener un contacto mucho más fluido, directo y en tiempo real con el equipo técnico."

MARTA MIRÓ
Fundació Impulsa

Los formularios como canal de entrada de información en el CRM

"Para un uso extensivo de los formularios web con el CRM, hemos sistematizado el proceso y hemos creado plantillas dinámicas."

CARLA MARIMON
Fundació Autònoma Solidària

SinergiaCRM y Tableau: la explotación de los datos

"SinergiaCRM está pasando de ser un mero repositorio de datos, a ser el centro neurálgico de la toma de decisiones estratégicas."

JORGE PELEGRÍN
Confederación Salud Mental España

Integración de un ecommerce con SinergiaCRM

"Integrar un ecommerce con SinergiaCRM nos ha permitido beneficiarnos de una herramienta creada para vender, manteniendo el CRM como elemento central de gestión de nuestra base social."

JOSÉ LUIS PÉREZ MARTÍNEZ
Fundación Unoentrecienmil

La comunicación con la base social

"SinergiaCRM nos permite mantener una historia de comunicación y de amor con quienes participan de alguna manera en YMCA, segmentada y dirigida dentro de la diversidad de relaciones de nuestra entidad"

LAURA LÓPEZ
YMCA

Gestión integral del Programa de Intervención Multidisciplinar de la Asociación Parkinson Valencia

"El CRM ha ayudado a mejorar el control de los servicios y facilitar la gestión de nuestra entidad, además de aportar mayor calidad en la atención terapéutica a nuestras personas usuarias."