En un procés complex per a una organització com el d’implantar SinergiaCRM, i en el marc d’un registre d’informació habitualment ampli – vinculat a molts àmbits – i detallat – amb una gran quantitat d’informació a cadascun d’aquests àmbits -, és clau poder explotar les dades de manera adequada.

Sinergia Data Analytics (SinergiaDA) és un nou producte de SinergiaTIC, que complementa SinergiaCRM – encara que facilita un abast fins i tot més ampli – i que pretén donar cobertura a aquesta necessitat.

SinergiaDA és una eina de reporting de codi obert que permet a les organitzacions que treballen amb SinergiaCRM explotar les dades que tenen allotjades al CRM. Amb aquesta eina les organitzacions podran – a partir d’una visualització potent i una eina extremadament senzilla d’utilitzar – donar visibilitat als principals indicadors (KPI) de la seva activitat, mesurar-ne l’impacte, ser més transparents amb els diferents grups d’interès, prendre decisions a partir del coneixement generat, detectar errors o anomalies, veure evolució d’aspectes clau de l’organització, etc.

Es tracta d’un producte estratègic per a SinergiaTIC que persevera en allò que planteja la seva missió: “Potenciar la capacitat de les organitzacions no lucratives d´adoptar estratègicament i utilitzar eficientment les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC)“.